ошибки после обновления платформы

запустила ехе-шник 19-ой платформы 1с 8.2, пытаюсь зайти в базу - пишет "Ошибка при запуске приложения".
После чего удалила из списка базу и заново добавила её же - пишет "Ошибка загрузки компонента vrsbase".
Пытаюсь запустить базу через старую платформу, под конфигуратором входит, а под предприятием пишет "Не обнаружена установленая версия 1С:Предприятия".
Объясните, пожалуйста, новичку в восьмерке в чем дело, как исправить?
(1с бухгалтерия предприятия Проф 8.2)