классификатор

Добрый день. Загружала классификатор с сайта, выдал следующую ошибку: "Ошибка при загрузке адресных сведений: Ошибка разбора XML: - [1,1]
Фатальная ошибка:
Extra content at the end of the document"
что это может быть, и как исправить?